공지사항

     1. 예약부도위약금(No-Show Penalty) 부과 대상

        대상 승객  : 10월 1일 이후 신규 발권된 KE 항공권 소지자 대상 FLT 출발 기준

                          예약취소 없이 미탑승 승객 또는 탑승수속 후 탑승취소 승객

                           ※ 탑승취소 시 부과 기준 : 자발적 탑승취소(고객변심), Gate No-Show 

        면제 대상    

① INF/ID/CG/GF/GX/AD 항공권 중 75% 이상 할인 항공권  ② 국제선 항공권의 국내선 구간(내항기 포함) ③ GTR 항공권 ( 2017년 9월 30일까지 한시적 면제 )  ④ SkyTeam 운임 상품(RTW, PASS) ⑤ 본인 또는 직계가족 사망으로 인한 여행불가 ⑥ 천재지변(지진,테러) 등 불가항력 사유로 인한 여행불가  ⑦ 선행편(KE 또는 OAL)지연/결항으로 인한 탑승불가(지연/결항 정보 첨부 조건) ⑧ 수속 완료 후, 질병으로 인한 여행불가   ⑨ 초과예약,여행서류(여권,비자 등) 미비로 인한 탑승 거절  ⑩ 항공사,관계기관에 의한 안전/보안 등의 사유로 인한 탑승 거절

 

         대상 구간  : KE 운항편 탑승 구간 (C/S FLT 제외) 

     2. 예약부도위약금 징수 기준

       예약부도위약금 징수 기준 
         - Ticket Coupon Status 가 "S" 경우에만 예약부도위약금 징수

          - 장/중/단거리 별 설정된 Penalty 통화 기준으로 금액 징수  
          - 3/4 수송은 운임 상 출발지/목적지 기준으로 적용

          - 5/6 수송은 운임 상 출발지/목적지 구간의 Long haul 기준으로 적용

          - No-Show 발생 시점 별 TKT 당 금액 징수(재발행/환불 처리 건당 1회 징수) 

통화	장거리	중거리	단거리
KRW	120,000	70,000	50,000
USD	120	70	50
CAD	120	70	50
JPY	15,000	10,000	6,000
CNY	800	400	300
TWD	3,600	2,100	1,500
HKD	1,000	500	400
IDR	1,711,000	856,000	-
EUR	90	53	45
GBP	80	-	-
CHF	115	-	-
CZK	2,400	-	-
AUD	135	-	-
NZD	180	-	-
FJD	185	-	-
XPF	10,000	-	-

 

 

 ※ 장거리 : 미주/유럽/중동/대양주/아프리카
  중거리 : 동남아/서남아
  단거리 : 한국/일본/중국/홍콩/대만/몽골/블라디보스토크/이르쿠츠크

     3. 예약부도위약금 징수 방법

         "OC" Code 사용하여 매뉴얼 재발행 처리 (ATC 불가)

         공항처리 한정 EMD 허용

     4. 보너스 항공권 처리

         보너스 항공권 재발행 : 유상 항공권과 동일하게 금액 징수