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공지사항

기상악화로 인한 항공편 지연 및 결항 시 대처방법 재안내
2018-08-30 10:15        Hit : 2913

기상악화로 인한 항공편 지연 및 결항 시 대처방법 안내

 

 

▷ 항공편 지연 및 결항 확인 방법  ​
   1.  항공 기상청 전화 문의
   2. 각 공항의 홈페이지 (출/도착 현황 조회)    

      - 인천공항 : http://www.airport.kr/pa/ko/d/index.jsp

        - 김포공항 : https://www.airport.co.kr/gimpo/main.do

      - 김해공항 : https://www.airport.co.kr/gimhae/main.do

   3. 항공사 홈페이지 조회 및 전화 문의
▷ 대처방법
    1. 항공권을 구매하실때 항공사 또는 여행사로 비상 연락처 입력 요청해주시기 바랍니다.
    2. 항공편 결항시에는 항공사에서 운항 가능한 대체 항공편으로 승객을 분산하게 되며 공항에서 당일 결항 및 지연여부를 확인 후 안내받으시기 바랍니다.
    3. 갑작스런 결항 시 항공사 수속카운터에서 출발가능한 대체 항공편에 대해 대기예약을 걸고 항공편 출발 30분~40분전에 탑승자를 대기예약 순서대로
       호명하오니 공항에서 대기하시면 됩니다.

 ※ 기상악화나 천재지변 등의 불가항력의 사유로 여행을 할 수 없는 경우, 항공권을 취소(환불) 요청해도 법적으로 보상을 받을 수 없습니다. 



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