공지사항

▶ 국내 최초로 휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스 제공

▶ 실시간 수하물 위치 확인이 가능해 수하물 분실, 오배송 가능성 낮춰

▶ 스타얼라이언스 항공사 수하물도 확인 가능

국내 항공사 최초로 휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스를 제공합니다.

아시아나항공의 탑승객은 모바일 앱을 통해 본인의 수하물 탑재 여부 및 탑재 위치 등을 실시간으로 확인이 가능합니다.

※ 서비스 이용 방법 (첨부 이미지 참조) : 아시아나항공 모바일 앱 열기 → 앱 하단의 ‘더 보기’ 클릭 → ‘나의 수하물 찾기’ 클릭 → 필수 정보 입력 후 조회하기 → 결과 조회

휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스는 인천공항 출발 항공편에 한해 우선 적용되며, 향후 세계 주요 공항을 대상으로 확대할 계획입니다.

특히, 특정 승객 하기 등 비정상 상황시 수하물 위치파악이 용이해 항공기 지연을 최소화 할 수 있는 등 고객 편의가 높아질 것으로 기대됩니다.

또한, 스타얼라이언스 연계 항공편 탑승객도 동일한 서비스 이용이 가능합니다.

아시아나항공은 “휴대폰을 통한 수하물 탑재 조회 서비스를 통해 고객들이 자신의 수하물 탑재 여부를 실시간으로 확인할 수 있고, 현장에서도 수하물

위치 추적이 용이해져 수하물 분실이나 오배송 가능성을 획기적으로 낮출 수 있을 것”이라고 밝혔습니다.