공지사항

아시아나항공의 스타얼라이언스 혜택 종료에 따른 FAQ
2026-07-21 11:33 Hit : 7
▶ 아시아나항공의 스타얼라이언스 제휴 혜택 종료에 따른 질의 응답 1. 아시아나항공은 왜 스타얼라이언스에서 탈퇴하나요? ☞ 대한항공과의 통합 항공사 출범에 따른 조치(2026년 12월 16일까지 스타얼라이언스 회원사 자격 유지) ☞ 통합일 이후, 스카이팀의 혜택 적용 가능 2. 아시아나항공이 스타얼라이언스를 탈퇴하면, 아시아나클럽 우수회원에게 제공되던 스타얼라이언스 혜택(라운지 이용, 전용 체크인 카운터, 추가 수화물 등)은 사라지나요? ☞ 스타얼라이언스 우수회원 혜택은 스카이팀 혜택으로 전환되어 유지될 예정 ☞ 기존의 스타얼라이언스 우수회원 혜택은 2026년 12월 16일까지 이용 가능 ☞ 등급이 전환된 이후, 스카이팀 회원사 이용 시 해당 등급에 따라 라운지 이용, 전용 체크인 카운터, 추가 수하물 등의 우수회원 혜택을 제공 가능 3. 스타얼라이언스 제휴가 종료되면 기존에 스타얼라이언스 탑승을 통해 적립한 마일리지는 어떻게 되나요? ☞ 스타얼라이언스 탈퇴 후에도 고객이 보유한 기존의 스타얼라이언스 탑승 마일리지는 마일양과 유효기간 그대로 유지 ☞ 통합일 이후, 대한항공 스카이패스 마일리지로 전환 가능 4. 스타얼라이언스 회원사 항공편을 탑승할 경우 아시아나클럽 마일리지 적립은 언제까지 가능한가요? ☞ 스타얼라이언스 탈퇴일인 2026년 12월 16일까지 아시아나 마일리지 적립이 가능합니다. 탑승 일자별 적립방법과 적립기간은 아래 세부 내용을 참고 부탁 드립니다. 1) 2026년 10월 15일 이전 탑승 - 기존과 동일하게 예약/발권 또는 탑승수속 시 회원번호를 입력하거나, 탑승 완료 후 누락 마일 적립 절차를 통해 적립 가능합니다. - 탑승 완료 후 마일리지 적립이 누락된 경우 2026년 10월 31일까지 신청 시에만 적립이 가능하며, 그 이후 신청분은 적립이 불가합니다. 2) 2026년 10월 16일 ~ 2026년 12월 16일 탑승 - 탑승 완료 후 별도 신청을 통한 적립만 가능하며, 신청 방법은 공지사항을 통해 추후 안내 예정입니다. - 해당 기간에 탑승한 마일리지는 2026년 11월 1일부터 2026년 12월 16일까지 적립 신청 가능합니다. 5. 아시아나 항공편을 탑승할 경우 스타얼라이언스 회원사 마일리지 적립은 언제까지 가능한가요? ☞ 스타얼라이언스 정책에 따라 2026년 10월 15일 출발편까지 스타얼라이언스 회원사 마일리지로 적립이 가능합니다. 탑승 후 누락 마일리지 적립은 2026년 10월 31일 접수분까지 가능합니다. 항공사별 정책에 따라 마일리지 적립 일정은 변경될 수 있으니, 보다 자세한 내용은 적립하시는 마일리지 프로그램 회원사를 통하여 확인해 주시기 바랍니다. 6. 아시아나 마일리지로 2026년 12월 17일 이후 출발하는 스타얼라이언스 마일리지 항공권을 이미 발권했습니다. 안내된 항공사별 탑승 가능 기간에 해당되지 않는데, 탑승이 불가능한가요? ☞ 이미 발권된 항공권이라도 아시아나항공의 스타얼라이언스 탈퇴 이후에는 제휴 종료에 따라 해당 항공권의 탑승이 거절될 수 있습니다. 항공권 취소 및 대체 여정 변경 가능 여부는 아시아나항공 예약센터를 통해 회원님의 예약 정보를 확인하신 후 안내받으시길 권장합니다. 제휴 종료로 인해 탑승이 불가한 항공권은 환불에 따른 별도의 수수료는 부과되지 않으며 사용된 마일리지는 환불됩니다.

아시아나항공의 스타얼라이언스 혜택 종료에 따른 FAQ

2026-07-21 11:33 Hit : 7

▶ 아시아나항공의 스타얼라이언스 제휴 혜택 종료에 따른 질의 응답

1. 아시아나항공은 왜 스타얼라이언스에서 탈퇴하나요?

☞ 대한항공과의 통합 항공사 출범에 따른 조치(2026년 12월 16일까지 스타얼라이언스 회원사 자격 유지)

☞ 통합일 이후, 스카이팀의 혜택 적용 가능

2. 아시아나항공이 스타얼라이언스를 탈퇴하면, 아시아나클럽 우수회원에게 제공되던 스타얼라이언스 혜택(라운지 이용, 전용 체크인 카운터, 추가 수화물 등)은 사라지나요?

☞ 스타얼라이언스 우수회원 혜택은 스카이팀 혜택으로 전환되어 유지될 예정

☞ 기존의 스타얼라이언스 우수회원 혜택은 2026년 12월 16일까지 이용 가능

☞ 등급이 전환된 이후, 스카이팀 회원사 이용 시 해당 등급에 따라 라운지 이용, 전용 체크인 카운터, 추가 수하물 등의 우수회원 혜택을 제공 가능

3. 스타얼라이언스 제휴가 종료되면 기존에 스타얼라이언스 탑승을 통해 적립한 마일리지는 어떻게 되나요?

☞ 스타얼라이언스 탈퇴 후에도 고객이 보유한 기존의 스타얼라이언스 탑승 마일리지는 마일양과 유효기간 그대로 유지

☞ 통합일 이후, 대한항공 스카이패스 마일리지로 전환 가능

4. 스타얼라이언스 회원사 항공편을 탑승할 경우 아시아나클럽 마일리지 적립은 언제까지 가능한가요?

☞ 스타얼라이언스 탈퇴일인 2026년 12월 16일까지 아시아나 마일리지 적립이 가능합니다. 탑승 일자별 적립방법과 적립기간은 아래 세부 내용을 참고 부탁 드립니다.

1) 2026년 10월 15일 이전 탑승

- 기존과 동일하게 예약/발권 또는 탑승수속 시 회원번호를 입력하거나, 탑승 완료 후 누락 마일 적립 절차를 통해 적립 가능합니다.
- 탑승 완료 후 마일리지 적립이 누락된 경우 2026년 10월 31일까지 신청 시에만 적립이 가능하며, 그 이후 신청분은 적립이 불가합니다.
2) 2026년 10월 16일 ~ 2026년 12월 16일 탑승
- 탑승 완료 후 별도 신청을 통한 적립만 가능하며, 신청 방법은 공지사항을 통해 추후 안내 예정입니다.

- 해당 기간에 탑승한 마일리지는 2026년 11월 1일부터 2026년 12월 16일까지 적립 신청 가능합니다.

5. 아시아나 항공편을 탑승할 경우 스타얼라이언스 회원사 마일리지 적립은 언제까지 가능한가요?

☞ 스타얼라이언스 정책에 따라 2026년 10월 15일 출발편까지 스타얼라이언스 회원사 마일리지로 적립이 가능합니다. 탑승 후 누락 마일리지 적립은 2026년 10월 31일 접수분까지 가능합니다.

항공사별 정책에 따라 마일리지 적립 일정은 변경될 수 있으니, 보다 자세한 내용은 적립하시는 마일리지 프로그램 회원사를 통하여 확인해 주시기 바랍니다.

6. 아시아나 마일리지로 2026년 12월 17일 이후 출발하는 스타얼라이언스 마일리지 항공권을 이미 발권했습니다. 안내된 항공사별 탑승 가능 기간에 해당되지 않는데, 탑승이 불가능한가요?

☞ 이미 발권된 항공권이라도 아시아나항공의 스타얼라이언스 탈퇴 이후에는 제휴 종료에 따라 해당 항공권의 탑승이 거절될 수 있습니다.

항공권 취소 및 대체 여정 변경 가능 여부는 아시아나항공 예약센터를 통해 회원님의 예약 정보를 확인하신 후 안내받으시길 권장합니다.

제휴 종료로 인해 탑승이 불가한 항공권은 환불에 따른 별도의 수수료는 부과되지 않으며 사용된 마일리지는 환불됩니다.